Para suporte a clientes PPZ - Provedor Preço Zero

- Entrar em contato com o call center Oi 1053 ou 10514 ou 10531

O método de autenticação utilizado pelo FlexDSL / GNS Internet é PAP, mas preferencialmente deixe a configuração do modem/router em modo AUTO.

O tipo de protocolo utilizado na conexão, seja ele PPPoA ou PPPoE, são parâmetros passados pela Oi, para saber qual utilizar entre em contato com o call center.

As configurações e os modelos dos modems/roteadores ADSL poderão ser visualizados no site da Associação Brasileira de Usuários de Acesso Rápido http://www.abusar.org conforme os links a seguir:

Modems ADSL utilizados pelas operadoras:
http://www.abusar.org/modemsadsl.html

Manuais dos modems ADSL utilizados pelas operadoras:
http://www.abusar.org/manuais/adslmodem.html

A configuração de acesso para clientes PPZ sempre deve ser:

Numero do DDD com dois dígitos + telefone + @ + gns

 

Ex:

Para o número 061 33272627

6133272627@gns

 

Para contato

GNS Internet
SRTVN Q. 701 Bloco B Sl. 531
Asa Norte
Brasilia, DF 70.710-200
Brasil

Para duvidas sobre configuração de seu acesso por favor entre em contato com o call center.

A GNS fornece vendas e a suporte técnico pelo email.

Para suporte:


apoio(at)gns.com.br

Nota: A GNS fornece a suporte gratuito por email.

 

Telefones de contato Horário comercial e horário não comercial*
+55 (61) 3327-2627

Fax (24hs)
+55 (61) 3328-8880

* Atendimento fim de semana, feriados e horário não comercial serão transferidos para um celular.

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